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Fashion Connect 2024
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“Fashion Connect 2024” è l’appuntamento di Retail Hub dedicato al settore moda e lusso. In questa occasione analizzeremo alcune tra le case history più interessanti e ci confronteremo sulle innovazioni che stanno rivoluzionando il mercato.
Un dibattito per raccogliere le esperienze dei principali player del settore, dopo gli ultimi anni che hanno profondamente cambiato sia il rapporto con il cliente e le modalità di acquisto, che la gestione dei diversi canali, con un impatto importante anche su una logistica in piena riorganizzazione.
La nuova edizione del “Fashion Connect” si terrà a Milano, presso il Boga Space, il prossimo 26 Marzo dalle 16.00 alle 19.30 per concludersi con un aperitivo di networking nell’esclusiva location.
Gli highlights dell'ultima edizione
![Marco-Formento](https://retailhub.it/wp-content/uploads/2024/01/Marco-Formento.jpg)
Marco Formento
Global Innovation Director
Dolce & Gabbana
![Marcello-Messina](https://retailhub.it/wp-content/uploads/2024/01/Marcello-Messina.jpg)
Marcello Messina
Worldwide Head of Global
E-Business
Tod’s
![Simone-Marzorati](https://retailhub.it/wp-content/uploads/2024/01/Simone-Marzorati.jpg)
Simone Marzorati
Global Senior Program/Release & eCommerce Digital Strategist Manager
Michael Kors
![Marica-Paolicchi](https://retailhub.it/wp-content/uploads/2024/01/Marica-Paolicchi.jpg)
Marica Paolicchi
eCommerce Manager
René Caovilla
![Alessandro-Leoni](https://retailhub.it/wp-content/uploads/2024/01/Alessandro-Leoni.jpg)
Alessandro Leoni
ERP Manager eCommerce and Retail – EMEA Digital & Technology Manager
VF Corporation
![filippo-vadda](https://retailhub.it/wp-content/uploads/2024/01/filippo-vadda.jpg)
Filippo Vadda
CEO
Il Lanificio
![Elisabetta-Marafioti](https://retailhub.it/wp-content/uploads/2024/01/Elisabetta-Marafioti.jpg)
Elisabetta Marafioti
Professor of Management
University of Milano-Bicocca and Bocconi
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Scopri le edizioni precedenti
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![](https://retailhub.it/wp-content/uploads/2023/02/Proximity-Marketing.jpg)
Proximity Marketing: l’engagement da da 0 a 100 (metri!)
Nuovo appuntamento, il prossimo 8 marzo 2023, con il percorso formativo dedicato al Beauty & Fashion: “Proximity Marketing: l’engagement da da 0 a 100 (metri!)“.
Quando si vuole costruire una strategia di marketing il cui obiettivo è raggiungere un target circoscritto a un’area geografica, in un momento ben preciso, una buona idea è certamente quella di pensare al Proximity Marketing.
Quando – in altre parole – si vuole raggiungere il consumatore nel posto giusto, al momento giusto, con messaggi altamente rilevanti e personalizzati, per portarlo a compiere un’azione ben definita, il Proximity Marketing è ciò di cui si ha bisogno.
Takeaway:
– Le tecnologie digitali di Proximity Marketing a disposizione per generare un processo Drive To Store
– I principali KPI per misurare l’efficacia delle strategie di Proximity Marketing
– I principali pillars per una campagna Drive-to-store performante
– L’importanza dello Shopper Engagement e della User Experience
Il corso di formazione si svolgerà online il prossimo 8 marzo, dalle ore 15.00 alle ore 16.30.
Docente
Antonio Pagani – Presidente dell’ Osservatorio Shopper Marketing. Managing Director di Gruppo FMA, the engage agency
Iscriviti:
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Retail all’Ascolto: le persone al centro dei modelli di relazione
Nuovo appuntamento, il prossimo 2 febbraio 2023, con il percorso formativo dedicato al Beauty & Fashion: “Retail all’ascolto: le persone al centro dei modelli di relazione“.
Nel nuovo contesto che mette al centro le relazioni, il punto vendita si configura sempre più come un customer meeting point. Occorre immaginare pertanto servizi a valore aggiunto ad esso collegati, partendo da un ingaggio del cliente in grado di trasmettere l’unicità dell’esperienza.
Il fattore umano, a partire dai dipendenti, è all’origine del vantaggio competitivo e consente di rendere l’esperienza complessiva distintiva e memorabile e di vestirla di valuta sociale condivisibile.
Takeaway:
– Retail as a Service: modelli di spazio condiviso basati sull’esperienza
– Il punto vendita come asset sociale
– Non solo big data: il ruolo dei dipendenti nell’analisi in store
– Il metodo del design thinking per lo studio dei punti di forza e di debolezza delle organizzazioni
– Ingaggiare il cliente…divertendosi: alcuni esempi di coinvolgimento da altri settori
– Tecniche di ascolto attivo: l’esempio dei programmi fedeltà
– Piattaforme social(i) di ascolto: la tecnologia affianca le persone
– Dalla conoscenza del cliente come individuo alla relazione «su misura»: quali orizzonti per il Retail?
Il corso di formazione si svolgerà online il prossimo 2 febbraio, dalle ore 15.00 alle ore 16.30.
Docente
Elisa Fabbi – Adjunct Professor dell’Università di Modena e Reggio Emilia
Iscriviti:
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Quick Commerce: come vincere la sfida della velocità
Appuntamento, il prossimo 6 dicembre 2022 alle ore 15.00 con il nuovo corso di formazione online: “Quick Commerce: come vincere la sfida della velocità“.
Lo scorrere del tempo è soggettivo e la gara per l’attenzione si gioca su pochi secondi davanti allo scaffale o allo schermo di uno smartphone. Occorre capire come dare senso al tempo declinando le variabili di comodità e servizio e socialità in un equilibrio che cambia non solo in relazione ai beni acquistati ma anche nel corso di una stessa giornata. Quale (nuovo) ruolo per il retail nel moderno (e veloce!) contesto competitivo?
Takeaway:
– Come valorizzare le conoscenze per vincere la sfida della precisione coniugando il binomio velocità/lentezza
– Tempo, attenzione e pazienza: imparare a gestire le nuove risorse scarse
– «Time category management»: individuazione delle categorie e dei prodotti sulla base del tempo assorbito/liberato
– Nuovi modelli per l’ultimo miglio: verso una collaborazione «mirata»
Docente:
Elisa Fabbi – Adjunct Professor dell’Università di Modena e Reggio Emilia
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Il Visual Merchandising: regole e principi
Nuovo appuntamento, il prossimo 10 novembre 2022, con il percorso formativo sul mondo Beauty & Fashion: “L’arte di esporre. Esporre con arte – Il Visual Merchandising: regole e principi“.
Siamo esseri umani e cerchiamo interazioni nello spazio fisico (il Punto Vendita), ma non possiamo rinunciare all’idea di una contaminazione tra canali.
Come possiamo stimolare un consumatore (sempre più distratto e infedele), portarlo a osservare attentamente un display, fornirgli un buon motivo per trattenersi in un reparto ed entrare così in relazione con lo spazio?
Cercheremo di fornire risposte plausibili, stimolando l’attenzione sui temi di Visual Merchandising (in store marketing), certi che esporre con arte il prodotto sia la cosa giusta da fare.
Takeaway:
– Che cos’è il Visual Merchandising (e cosa non è)
– Perché è importante sfruttare il potenziale della disciplina
– Quale ruolo ha il Consumatore
– Quali strategie alla base di una corretta gestione dello spazio
– Come ottimizzare il layout, i percorsi, i punti focali di un reparto
– Quando è possibile integrare la tecnologia
– Perché L’arte di esporre è importante
Docente
Cristina Pisani – Esperto di Visual Merchandisng, Adjunct professor Università degli Studi di Parma e Istituto Europeo di Design di Torino
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Dal Marketplace al Metaverso
Nuovo appuntamento, il prossimo 11 Ottobre 2022, con il percorso formativo sul mondo Beauty & Fashion: “Dal Marketplace al Metaverso: opportunità per Retailer & Industry“.
Si prevede che le dimensioni del mercato del Metaverse legato al Fashion & Beauty aumenteranno di 2.11 Mld di dollari entro il 2026 con un CAGR (compound annual growth rate) del 21,8% – secondo l’ultimo rapporto di mercato di TechNavio Market Research Report. Le scelte strategiche adottate dai player del comparto nel Metaverso stanno consolidando dei trend di mercato in rapida crescita che dovrebbero avere un impatto positivo su tutto il settore nel prossimo futuro.
Il metaverso globale sta assistendo ad un aumento del numero di brand presenti, noi esploreremo insieme alcune best practice come: Gucci, Dolce & Gabbana, Nike, Decathlon, Peninsula, Philipp Plein…
Takeaway:
– Come regalare una Experience unica ed esclusiva ai vostri clienti
– Aumentare la consapevolezza e l’affinità del brand attraverso nuovi modi di interagire
– Creare Buzz (WOM) in vista di eventi e lanci di prodotti tramite Token con accesso anticipato (utility)
– Raccontare la storia del tuo brand attraverso i Collectibles (concetto di rarità/esclusività)
– Aprire un flusso di entrate completamente nuovo vendendo beni in forma puramente digitale o come complemento a un’offerta fisica.
Antonio Pagani – Shopper Marketing Expert, CMO di CheckBonus, MD di Gruppo FMA e Presidente dell’Osservatorio Shopper Marketing
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Executive Master: Innovation in Retail – 3° ed.
Sono aperte le iscrizioni per la terza edizione dell’Executive Master “Innovation in Retail“, organizzato da Retail Hub, che avrà inizio il prossimo 10 ottobre 2022.
Il percorso di studio è basato sullo sviluppo delle competenze di Retail Marketing, Digital Strategy in una visione integrata Omni Channel, oggi le basi nel retail per riconquistare e potenziare l’interesse e la fiducia dello Shopper, attraverso un’experience coinvolgente, e se possibile, unica e che identifichi inequivocabilmente l’insegna e il brand.
I principali temi trattati saranno:
• Comprendere le logiche di branding e gestire armonicamente i canali distributivi
• Applicazione dei concetti di omnicanalità nelle varie fasi della costruzione dell’offerta
• Digital transformation in area marketing, sales, operation e valorizzazione delle risorse
• Customer Journey e Shopper Experience
• Come costruire un vero vantaggio competitivo per la propria Azienda
• Capire come concetti come la costruzione del valore, pricing, assortimenti, cluster di offerta sono dinamici e necessitano di un approccio predittivo
• Conoscere meglio e «mettere al centro» lo Shopper
• Applicare realmente soluzioni Iot nel punto vendita con esempi concreti
• Esplorare il mondo dell’innovazione nel Retail
A chi è rivolto:
Il percorso è indirizzato a tutti i manager dell’industria e del Retail in ambito Marketing & Trade Marketing, Sales & Operations, General Manager che vogliono essere aggiornati sulle nuove tendenze della domanda e dell’offerta e che vogliono avere gli strumenti adatti per vincere la sfida della competizione.
Il percorso sarà suddiviso in 10 moduli formativi, che saranno erogati online, e comprenderà: registrazioni video delle lezioni, materiale didattico, esercitazioni e un Innovation Tour fisico su Milano, tra gli store più innovativi della città.
Prima lezione: 10 ottobre Settembre 2022
Ultima lezione: 19 Dicembre 2022
![alberto-mattiello](https://retailhub.it/wp-content/uploads/2020/11/alberto-mattiello-1.jpg)
Alberto Mattiello
Head of Innovation, Retail Hub
![fabbi](https://retailhub.it/wp-content/uploads/2020/11/fabbi-1.jpg)
Elisa Fabbi
Università di Modena e Reggio Emilia
![stigliano](https://retailhub.it/wp-content/uploads/2021/05/stigliano-1-1024x1024.jpg)
Giuseppe Stigliano
UCL London
![Capeci2](https://retailhub.it/wp-content/uploads/2021/05/Capeci2-1-1024x1007.jpg)
Federico Capeci
Università Cattolica Sacro Cuore
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Tutti gli appuntamenti del settore:
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Il Valore della Fedeltà
Appuntamento, il prossimo 10 Dicembre alle ore 17.00 con il nuovo corso di formazione “Il valore della fedeltà: verso un micro CRM”
La competizione è sempre più spinta e il cliente è sollecitato da molti stimoli. Fondamentale per la redditività dei retailer è aumentare il numero di clienti fedeli, e per ottenere questo risultato sarà fondamentale comunicare in maniera personalizzata.
Dialogo, esperienze e conoscenza, sono i pilastri fondamentali su cui ri-costruire la visione della fedeltà, sfruttando tutti i touchpoint a disposizione.
Takeaway:
– Gli strumenti di fidelizzazione tradizionali e innovativi
– Come coinvolgere il cliente e personalizzare il contatto
– Cosa si aspetta il consumatore dal retailer di fiducia
– Cosa significa parlare di valore della fedeltà
Docente:
Elisa Fabbi – Formatore ed esperto di Digital Marketing e di Category Management, Adjunct Professor Università di Modena e Reggio Emilia
L’appuntamento si terrà in presenza a Milano, presso il nostro Store of the Future, nel coworking Talent Garden Calabiana.
L’accesso in aula sarà consentito solo in possesso di Green Pass e saranno garantite le norme di igiene e sicurezza in vigore. L’iscrizione, gratuita, è riservata ad un numero limitato di partecipanti.
Iscriviti:
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Il Futuro del Direct2Consumer
Nuovo appuntamento con la formazione online, dedicata al settore Fashion, il prossimo 30 Novembre dalle ore 15.00: “Il Futuro del Direct2Consumer: come innovare per raggiungere il consumatore“.
Il Direct to Consumer sta diventando sempre più diffuso, ma non bisogna più pensarlo come un ulteriore canale di vendita. I Brand e i Retailer esplorano continuamente nuovi modi per coinvolgere i propri clienti e il Direct to Consumer è diventato un canale fondamentale, ma deve essere integrato con gli altri touch points. L’integrazione è fondamentale per migliorare la conoscenza del cliente, oltre che l’esperienza e la fedeltà.
Le start-up, inoltre, con le loro soluzioni agili e veloci saranno di supporto allo sviluppo futuro del D2C.
Takeaway:
– Le strategie dei retailer più avanzati
– Nuovi strumenti per ingaggiare e fidelizzare i clienti
– Come orchestrare i vari strumenti D2C
– Come creare un’esperienza frictionless per i clienti
– Come creare una cultura di innovazione
Obiettivi:
– Comprendere l’evoluzione del mercato del fashion
– Scoprire le nuove tecnologie utili al D2C
– Ispirare i partecipanti alla ricerca di soluzioni innovative
Docente:
Alberto Mattiello – Head of Innovation, Retail Hub
Speaker:
Riccardo Bilancioni – Managing Director, Coltorti
Claudio Agazzi – Founder, RetailTune
Davide Maccarone – Business Development, Lookcast
Lia Zaccariotto – Brand Manager, Mirta
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Fashion Connect
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“Fashion Connect” è l’appuntamento di Retail Hub dedicato al settore moda e lusso. In questa occasione analizzeremo alcune tra le case history più interessanti e ci confronteremo sulle innovazioni che stanno rivoluzionando il mercato.
Un dibattito per raccogliere le esperienze dei principali player del settore, dopo un 2021 che ha profondamente cambiato sia il rapporto con il cliente e le modalità di acquisto, che la gestione dei diversi canali, con un impatto importante anche su una logistica in piena riorganizzazione.
Topics:
– Omnichannel – Offline è online, online è offline
– AI & Big Data: le nuove leve per la fidelizzazione del cliente
– Sostenibilità come driver di crescita
– Innovazione e tecnologia a supporto della Shopping Experience
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