Il Valore della Fedeltà

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Il Valore della Fedeltà

Dicembre 10, 2021 | 17:00 - 18:30

Appuntamento, il prossimo 10 Dicembre alle ore 17.00 con il nuovo corso di formazione “Il valore della fedeltà: verso un micro CRM

La competizione è sempre più spinta e il cliente è sollecitato da molti stimoli. Fondamentale per la redditività dei retailer è aumentare il numero di clienti fedeli, e per ottenere questo risultato sarà fondamentale comunicare in maniera personalizzata. 

Dialogo, esperienze e conoscenza, sono i pilastri fondamentali su cui ri-costruire la visione della fedeltà, sfruttando tutti i touchpoint a disposizione.

Takeaway:

– Gli strumenti di fidelizzazione tradizionali e innovativi
– Come coinvolgere il cliente e personalizzare il contatto
– Cosa si aspetta il consumatore dal retailer di fiducia
– Cosa significa parlare di valore della fedeltà

Docente:
Elisa Fabbi – Formatore ed esperto di Digital Marketing e di Category Management, Adjunct Professor Università di Modena e Reggio Emilia

 

L’appuntamento si terrà in presenza a Milano, presso il nostro Store of the Future, nel coworking Talent Garden Calabiana.


L’accesso in aula sarà consentito solo in possesso di Green Pass e saranno garantite le norme di igiene e sicurezza in vigore. L’iscrizione, gratuita, è riservata ad un numero limitato di partecipanti.

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    Data:
    Dicembre 10, 2021
    Ora:
    17:00 - 18:30
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