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Il Grocery Connect, per il suo secondo capitolo, si sposta in Francia!

Il rapido mutamento di questi ultimi tre anni ha travolto, più di altri, il settore del Grocery, che si è trovato ad affrontare sfide fino a ieri sottovalutate e a ricercare soluzioni innovative per rispondere alle nuove esigenze del mercato e del consumatore.

Obiettivo dell’incontro sarà fare il punto sui principali cambiamenti in atto nella grande distribuzione francese ed europea e raccogliere testimonianze, visioni e strategie dai principali retailer e da alcune delle startup che stanno rivoluzionando il settore. 

Dalla crescita della spesa online, alla gestione dell’esperienza del cliente tra omnicanalità e ultimo miglio, fino alle strategie innovative dei leader del settore, saranno alcuni dei topics che verranno trattati in occasione dell’evento. 

Grocery Connect 2023 – Chapter II si terrà il prossimo 4 Luglio 2023  a Parigi presso il We Are_.

Topics:

– New Business Models
– Il boom della delivery e le nuove sfide della logistica
– Next generation: come vedono il settore le nuove generazioni che sono entrate nel business del grocery
– Leadership: visione sul futuro
– Tecnologie ed innovazioni per il retailer di oggi e di domani

Il rapido mutamento di questi ultimi tre anni ha travolto, più di altri, il settore del Grocery, che si è trovato ad affrontare sfide fino a ieri sottovalutate e a ricercare soluzioni innovative per rispondere alle nuove esigenze del mercato e del consumatore.

Obiettivo dell’incontro sarà fare il punto sui principali cambiamenti in atto nella grande distribuzione e raccogliere testimonianze, visioni e strategie dai principali retailer e da alcune delle startup che stanno rivoluzionando il settore. 

Dalla crescita della spesa online, alla gestione dell’esperienza del cliente tra omnicanalità e ultimo miglio, fino alle strategie innovative dei leader del settore, saranno alcuni dei topics che verranno trattati in occasione dell’evento. 

La nuova edizione del Grocery Connect si terrà il prossimo 30 Maggio 2023 presso il Four Seasons Hotel di Milano.

Topics:

– New Business Models
– Il boom della delivery e le nuove sfide della logistica
– Next generation: come vedono il settore le nuove generazioni che sono entrate nel business del grocery
– Leadership: visione sul futuro
– Tecnologie ed innovazioni per il retailer di oggi e di domani

Il rapido mutamento di questi ultimi due anni ha travolto, più di altri, il settore del Grocery, che si è trovato ad affrontare sfide fino a ieri sottovalutate e a ricercare soluzioni innovative per rispondere alle nuove esigenze del mercato e del consumatore.

Obiettivo dell’incontro sarà fare il punto sui principali cambiamenti in atto nella grande distribuzione e raccogliere testimonianze, visioni e strategie dai principali retailer del settore.

La nuova edizione del Grocery Connect si terrà il prossimo 8 Novembre 2022 presso il Four Seasons Hotel di Milano.

Topics:

L’appuntamento ci aiuterà a comprendere come la trasformazione digitale possa aiutare la riorganizzazione della forza vendite e delle metodologie utilizzate nei rapporti b2b. Inoltre, capiremo come un approccio data driven sia essenziale per l’analisi, le strategie e la gestione dei clienti.

Tra gli ospiti del webinar Paolo Guenzi, professore associato nel Dipartimento di Marketing dell’Università Bocconi e Senior Professor nel Knowledge Group Marketing & Sales di SDA Bocconi, che presenterà una survey grazie alla quale analizzeremo le percezioni dei Manager riguardo l’importanza dei dati.

Takeaway

– Gli impatti della digital transformation sui processi che guidano la direzione vendite
– L’esigenza di mappatura delle attività di vendita e le opportunità di innovazione
– L’ausilio della tecnologia per prendere decisioni

Il rapido mutamento di questi ultimi due anni ha travolto, più di altri, il settore del Grocery, che si è trovato ad affrontare sfide fino a ieri sottovalutate e a ricercare soluzioni innovative per rispondere alle nuove esigenze del mercato e del consumatore.

Obiettivo dell’incontro sarà fare il punto sui principali cambiamenti in atto nella grande distribuzione e raccogliere testimonianze, visioni, strategie dai principali retailer e startup che stanno rivoluzionando il settore. Dalla crescita a doppia cifra della spesa online, alla gestione dell’esperienza del cliente tra omnicanalità e ultimo miglio, fino alle strategie innovative del leader del settore, saranno alcuni dei topics che verranno trattati in occasione di Grocery Connect 2022.

L’evento si terrà il prossimo 24 febbraio 2022 presso il Four Seasons Hotel di Milano, dalle ore 14.30 alle ore 18.00.

Topics:

Il rapido mutamento di quest’ultimo periodo ha travolto, più di altri, il settore del Grocery, che si è trovato ad affrontare sfide fino a ieri sottovalutate e a ricercare soluzioni innovative per rispondere alle nuove esigenze del mercato e del consumatore.

Obiettivo dell’incontro sarà fare il punto sui principali cambiamenti in atto nella grande distribuzione e raccogliere testimonianze, visioni e strategie dai principali retailer del settore. Dalla crescita a doppia cifra della spesa online, ai servizi di assistenza nel canale cash & carry, fino alla gestione dell’esperienza del cliente tra omnicanalità e ultimo miglio, saranno alcuni dei topics che verranno trattati in occasione di Grocery Connect 2021.

Agenda

Presentazione ricerca
“Il Grocery data driven: i nuovi comportamenti d’acquisto” a cura di Jakala

Prima Round Table
“Cambiamenti e nuove strategie nel Grocery e nel Cash & Carry”

Seconda Round Table
“Visioni e Innovazioni del Grocery di domani”

Conclusioni + Q&A

Cosa determina il successo nella distribuzione italiana? Analisi e confronto sulle strategie delle migliori insegne italiane ed internazionali.

In occasione dell’evento sarà presentato il primo indice annuale di preferenza dei retailer italiani (RPI) per il canale alimentare, a confronto con l’indice già in uso negli States, Regno Unito, in Spagna e Portogallo. Lo studio, rivolto a retailer come tool di supporto decisionale, svela ciò che conta di più per conquistare le preferenze dei clienti e per ottenere una crescita sostenibile sul mercato orientata alla customer centricity. L’obiettivo è quello di capire come i clienti percepiscono i negozi, attraverso alcuni drivers e come queste percezioni influenzano aspetti emotivi e prestazioni dei punti vendita. 

Agenda

Presentazione ricerca: “Retail Preference Index 2020: Cosa serve per crescere nell’ecosistema della distribuzione italiana?”
A cura di: Gianluca Carrera, Chief Solution Officer, Dunnhumby

Roundtable:

– Michela Giacomini, Head of Delivery Italy, Dunnhumby
– Marco Moschini, CIO, Gruppo Pam
– Alessia Bonifazi, Head of Communications & CSR, Lidl Italia
– Cristina Ziliani, Professore ordinario di marketing, Università di Parma

Modera: Stefania Lorusso, Direttore editoriale, Distribuzione Moderna

Customer Engagement Post-COVID: la relazione con il cliente post covid

Con questo approfondimento ci ritroviamo dopo 2 mesi dal primo dibattito per meglio comprendere quanto avvenuto durante i mesi di lock down e quali cambiamenti nel comportamento dei consumatori resteranno anche ora che stiamo lentamente ritornando alla “normalità”. Partendo dallo studio sull’analisi dei nuovi trend in Italia ed Europa ci confronteremo con alcuni trai più importanti retailer del grocery Italiani e internazionali per capire meglio come hanno modificato le loro strategie in questi mesi e come è cambiata la loro relazione con il consumatore.  

Agenda: 

Presentazione ricerca: Consumer e retail shift per il Grocery post Coronavirus
A cura di: Gianluca Carrera, Chief Solution Officer, Dunnhumby

Roundtable:

– Alessandra Bellini, Chief Customer Officer, TESCO
– Simone Gerola, Chief Digital Officer, EASYCOOP
– Marco Marchetti, Digital Marketing Manager, DESPAR ASPIAG

Moderatore: Armando Garosci, Giornalista

Partner

Main Media Partner

Il rapido mutamento del mercato ci porta a riflettere su come prepararci per la sfida che stiamo tutti vivendo in questi giorni e per il futuro che ci aspetta.

Con questo dibattito raccoglieremo le testimonianze su come alcuni tra i più importanti retailer del grocery stanno affrontando questa situazione, e attiveremo un confronto su come prepararsi alle necessità del prossimo futuro, ed ai cambiamenti di comportamento dei consumatori. Dalla organizzazione del canale digitale e del canale fisico, alla gestione della logistica e dell’integrazione di sistemi innovativi, fino al nuovo tipo di relazione da dover instaurare con il cliente. 

Se è vero che Il futuro appartiene a chi si prepara bene nell’oggi, è altrettanto vero che solo facendo sistema, e condividendo le esperienze, possiamo lavorare sulla costruzione di strutture in grado di affrontare le sfide che questo nuovo corso ci sta mostrando. Partendo dal confronto tra gli attori coinvolti.  

Take Aways:

– Analisi del presente ed insegnamenti
– Confronto tra strategie italiane e strategie di retailer internazionali
– Integrazione digitale e omnicanalità
– Customer engagement: l’interazione sempre più ibrida
– Tecnologie ed innovazioni del retailer di domani 

AGENDA

14.30 – 15.30: Sessione internazionale:

Gianluca Carrera, Dunnhumby
Pavan Pidugu, Walmart
Alex Tosolini, Kroger

15.30 – 16.15: E-commerce & Digital Trasformation:

Simone Zucca, Google
Annamaria Calderaro, Easycoop
Marco Moschini, Pam
Enrico Fantini, Carrefour

16.15 – 17.00: Il nuovo consumatore omnicanale:

Alessandro Maggio, Jakala
Roberto Selva, Esselunga
Antonio Sciuto, Saleforce
Simone Pescatore, Bennet

In occasione dell’evento verranno presentate le seguenti ricerche:

Future Outlook: Consumer e Retail Shifts for Grocery and Pharmacy post Covid-19
(a cura di Dunnhumby)

Data Driven Retail
(a cura di Jakala)

Moderatore: Andrea Farinet, Socialing Institute
Discussant: Armando Brescia, Distribuzione Moderna – Armando Garosci, Largo Consumo

Chairman: Andrea Farinet, Chairman Socialing Institute