Appuntamento, il prossimo 13 Luglio 2021 dalle ore 15.00, con il “London Grocery Virtual Tour“, che vi porterà alla scoperta delle insegne più innovative di Londra.
Il retail alimentare sta cambiando per andare incontro alle nuove esigenze di un cliente iperconnesso e selettivo, che vuole prodotti, servizio e velocità. Il virtual tour di Londra, che è l’epicentro europeo dell’innovazione, ci aiuterà a capire come i retailer si stiano organizzando per affrontare le sfide e quali strategie siano degne di essere seguite e prese ad esempio.
Takeaway:
– New customer journey: il cliente al centro di un sistema interconnesso
– I principali trend di spesa nell’universo grocery
– Il ruolo dei punti vendita fisici: da snodo di servizio a hub omnicanale
– La carta fedeltà come strumento di valore
– La tecnologia al servizio dello store fisico
– La reinterpretazione del negozio di prossimità
