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Consumer Connect è l’evento dedicato al mondo dell’industria e della distribuzione durante il quale si approfondirà l’importanza e l’evoluzione del comportamento d’acquisto dei consumatori, oltre che scoprire come ci si sta adattando alle nuove esigenze del cliente.

Le evoluzioni comportamentali e tecnologiche degli ultimi 3 anni hanno dato il via ad una nuova era: insieme analizzeremo come oggi l’industria può adottare e implementare nuovi modelli di sviluppo grazie anche a percorsi di advisory, mirati allo scouting e integrazione di soluzioni innovative.

Nuovi modelli di business, trasformazione digitale, logistica, sostenibilità, innovazione e nuove esperienze di acquisto saranno alcuni dei principali topic che affronteremo con gli esperti del settore e le startup che lo stanno rivoluzionando il prossimo 27 Giugno.

L’evento si terrà in presenza dalle ore 14.30 al Scalo Milano Hub all’interno di Scalo Milano Outlet & More e si concluderà con un aperitivo di networking!

Agenda

Tra gli speaker

L’appuntamento ci aiuterà a comprendere come la trasformazione digitale possa aiutare la riorganizzazione della forza vendite e delle metodologie utilizzate nei rapporti b2b. Inoltre, capiremo come un approccio data driven sia essenziale per l’analisi, le strategie e la gestione dei clienti.

Tra gli ospiti del webinar Paolo Guenzi, professore associato nel Dipartimento di Marketing dell’Università Bocconi e Senior Professor nel Knowledge Group Marketing & Sales di SDA Bocconi, che presenterà una survey grazie alla quale analizzeremo le percezioni dei Manager riguardo l’importanza dei dati.

Takeaway

– Gli impatti della digital transformation sui processi che guidano la direzione vendite
– L’esigenza di mappatura delle attività di vendita e le opportunità di innovazione
– L’ausilio della tecnologia per prendere decisioni

Il Digital Event si pone l’obiettivo di approfondire i nuovi trend nel settore del Pharma Retail & Healthcare.
In questa nuova edizione, esperti del settore si incontreranno in una tavola rotonda virtuale per confrontarsi e portare le proprie prospettive sui cambiamenti e sulle nuove sfide che hanno dovuto affrontare in questo ultimo anno.

Topics:

L’evento, organizzato da Retail Hub, si pone l’obiettivo di approfondire le principali innovazioni e i trend in atto nel settore Pharma & Healthcare in Italia. I diversi attori della filiera si confronteranno sui cambiamenti e sulle nuove sfide di questo anno di necessaria accelerazione, sui modelli di business innovativi tra deregulation del settore, digital transformation e customer engagement del paziente/cliente e sull’evoluzione in ottica omnichannel.

KEY TOPICS:

– Nuovi canali e nuovi formati
– Il ruolo strategico di logistica e delivery
– eCommerce, Fidelizzazione, App di digital marketing… Quale strategia digitale?
– Visual & virtual merchandising in farmacia
– Il ruolo dell’innovazione tecnologica nell’approccio al Paziente/Cliente
– Evoluzione della competizione: nuovi canali alternativi alla farmacia
– Il paradigma tra Farmacia – Distributore – Industria: come cooperare?

AGENDA:

Presentazione ricerca
“Pharmacy Channel in the Age of Digital Transformation” a cura di Jakala

Prima Round Table
“La Farmacia come Ecosistema”

Seconda Round Table
“Innovazione digitale e nuovi canali”

Conclusioni + Q&A

Il Digital Event sarà moderato da Alessandro Santoro, Giornalista specializzato nel canale farmacie

L’evento, organizzato da Retail Hub, si pone l’obiettivo di approfondire le prospettive ed i trend emergenti nel settore del Pharma Retail & Healthcare. Gli attori della filiera si confronteranno sulle sfide dell’innovazione e dei nuovi modelli di business tra deregulation del settore, digital transformation e customer engagement del paziente/cliente.

Key Topics:

– Il ruolo dell’innovazione tecnologica nell’approccio al Paziente/Cliente
– I nuovi trend e modelli di business emergenti
– Le strategie digitali nella farmacia omnichannel
– Il paradigma tra Farmacia – Distributore – Industria
– Competenze da implementare in Farmacia
– Quale ruolo per gli attori della filiera nella farmacia del futuro

Tra gli speaker:

– Victor Savevski, Chief Innovation Officer, Humanitas Healthcare Group
– Francesco Zaccariello, Amministratore Delegato, eFarma.com
– Clara Mandelli, Direttore Commerciale, Hippocrates Holding S.p.A.
– Cinzia Epis, Retail General Manager, NeoApotek
– Pierangelo Fissore, Head of Marketing & Communication &Training, UnifarmaDistribuzione S.p.A.
– Raffaele Cerchiaro, Partner, Jakala
– Alessia Scarpocchi, Head of Digital Strategies & Online Communication, Gruppo Aboca
– Emiliano Sotgiu, CHC Sales & TradeMarketing Director, Giuliani S.p.A.
– Massimiliano Berruti, Head of Pharma&Health-tech Industry, Jakala
– Carlo Bianchini, General Manager Pharma Division, Manetti & Roberts

Moderazione a cura di: Alessandro Santoro, Direttore Responsabile, Pharmacy Scanner 

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