Grocery Etichetta

Il rapido mutamento di quest’ultimo periodo ha travolto, più di altri, il settore del Grocery, che si è trovato ad affrontare sfide fino a ieri sottovalutate e a ricercare soluzioni innovative per rispondere alle nuove esigenze del mercato e del consumatore.

Obiettivo dell’incontro sarà fare il punto sui principali cambiamenti in atto nella grande distribuzione e raccogliere testimonianze, visioni e strategie dai principali retailer del settore. Dalla crescita a doppia cifra della spesa online, ai servizi di assistenza nel canale cash & carry, fino alla gestione dell’esperienza del cliente tra omnicanalità e ultimo miglio, saranno alcuni dei topics che verranno trattati in occasione di Grocery Connect 2021.

Sono aperte le iscrizioni per l’Executive Master “Innovation in Grocery“, organizzato da Retail Hub, che avrà inizio il prossimo 25 Febbraio 2021.

Il percorso formativo ha l’obiettivo di aggiornare i partecipanti sulle nuove tendenze del grocery retail, ma soprattutto di dare degli strumenti concreti per innovare l’offerta, la strategia e le operations per essere sempre più vicini alle nuove esigenze della domanda. I clienti sono sempre più attenti ai servizi offerti, oltre che al reale valore dei beni; per questo l’omnicanalità, la customer experience, le strategie di retention marketing, la sostenibilità e i servizi di delivery verranno indagati come fattori critici di successo.

I principali temi trattati saranno: