Delivery & Operations per Retailer Omnichannel

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Delivery & Operations per Retailer Omnichannel

25 Gennaio | 15:00 - 16:30

Appuntamento al prossimo 25 Gennaio 2022 dalle ore 15.00, con il nuovo webinar organizzato in partnership con Pricer:Delivery & Operations per Retailer Omnichannel“.

I distributori cercano sempre più di presentarsi al cliente come operatori  omnicanale. Per riuscirci devono ancora superare i problemi legati all’organizzazione, alla tecnologia e all’home delivery.
Click & Collect, locker e consegna a casa sono modalità per soddisfare i bisogni del cliente, ma i processi, le organizzazioni e la cultura aziendale, hanno bisogno di aggiustamenti significativi.

 

Takeaway:

– Presentarsi al cliente in ottica omnicanale
– Scegliere la tecnologia al servizio del cliente
– Rendere efficace il processo end to end dall’ordine al delivery
– Rendere accattivante e funzionale il click&collect
– Come scegliere il ‘make or buy’ nei processi di gestione

Obiettivi:

– Definire il ruolo e l’importanza della trasformazione digitale
– Comprendere come rendere fluida l’esperienza d’acquisto
– Scoprire come soddisfare il cliente omnicanale

Docente
Alessandro Barchetti – Formatore ed esperto di omnicanalità, Adjunct Professor Università di Bergamo

Speaker
Marco Minutiello – Sales Field Manager, Pricer

In Partnership con:

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    Data:
    25 Gennaio
    Ora:
    15:00 - 16:30
    Categoria Evento:
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