Dopo un anno di cambiamenti che hanno coinvolto tutto il Retail, ci ritroveremo con i rappresentanti del Beauty per comprendere impatti ed evoluzioni. In un settore in piena trasformazione già da anni, discuteremo l’impatto del Digital sulla relazione con il cliente, il boom dei brand Direct To Consumer, nuovi paradigmi e modelli di business innovativi, e i trend che dobbiamo aspettarci per il 2021.

Un confronto aperto per raccogliere le esperienze degli operatori del settore, dopo un 2020 che ha accelerato lo shift all’e-commerce, sovvertendo le dinamiche tra fisico e online.
Le domande che ci poniamo oggi sono molte: quale sarà futuro degli store fisici? Manterranno la loro identità o assumeranno piuttosto connotati “ibridi” tra spazi di vendita, di magazzino e pick-up? Il Travel Retail rivedrà le proprie strategie di posizionamento dei punti vendita o attenderà la ripresa dei flussi di viaggiatori? Quali tecnologie diventeranno indispensabili?

A queste e altre domande cercheremo di dare risposta in occasione dell’evento, portando il punto di vista di brand e retailer del settore.