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Aprile 2020

What we can learn from China

9 Aprile | 15:00 - 16:00

New Ways to engage the customer: what we can learn from China Speaker: Xia Feng, Former Senior Executive @ VF Corporation & Founder of The How Consulting While Europe and the US are under coronavirus lockdown, Chinese cities are coming back to life. But China’s retail experienced two unprecedented tough months as consumers stayed home during what usually is the busiest time of year for them: Chinese New Year. Our webinar will discuss the following topics. How did the pandemic affect…

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Grocery Connect

21 Aprile | 14:30 - 17:00

    Il rapido mutamento del mercato ci porta a riflettere su come prepararci per la sfida che stiamo tutti vivendo in questi giorni e per il futuro che ci aspetta. Con questo dibattito raccoglieremo le testimonianze su come alcuni tra i più importanti retailer del grocery stanno affrontando questa situazione, e attiveremo un confronto su come prepararsi alle necessità del prossimo futuro, ed ai cambiamenti di comportamento dei consumatori. Dalla organizzazione del canale digitale e del canale fisico, alla gestione…

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Empatia Digitale

28 Aprile | 11:00 - 12:30

Empatia Digitale: Come cambiano le interazioni con i clienti in un mondo in profonda trasformazione La trasformazione digitale che fino ad oggi era considerata un’opportunità, adesso è un obbligo irrinunciabile per rispondere a sempre nuove necessità dei clienti. La natura mutevole del mondo in cui viviamo ci mette di fronte a sfide sempre nuove, sia come brand che come consumatori. Soltanto coloro che sapranno capire e fare proprie le nuove tecnologie sapranno uscire vincitori dalle sfide della nuova era digitale. Una…

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Covid-19 Question Time

30 Aprile | 15:00 - 16:00

Quali conseguenze sui contratti di locazione e di affitto d’azienda? Federfranchising - Confesercenti organizza, giovedì 30 aprile alle ore 15.00, un webinar di un’ora per capire quali soluzioni adottare e quali proposte presentare al Governo. Affitti retail: un'ipotesi di lavoro. Dal confronto tra Proprietà e Affittuari l'interesse comune alla ripresa Le misure adottate per il contenimento del Coronavirus hanno inciso e continuano ad incidere sulle performance economiche di Franchisor e Franchisee. Spazi retail, palestre, hotel e ristoranti si sono svuotati, una situazione che…

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Maggio 2020

Retail Tech: innovation in the age of disruption

21 Maggio | 14:30 - 17:30

Gli investimenti nella tecnologia e nell'innovazione influenzeranno sempre di più i cambiamenti che già oggi sta cercando di affrontare il settore Retail, obbligando i player a diventare sempre di più dei “Tech” retailer. Un processo a cui non si può sfuggire ma che si può governare grazie alla conoscenza e alla sperimentazione. Con questo nuovo evento ci poniamo l’obiettivo di portare alla business community italiana un’analisi accurata di ciò che sta succedendo in Italia e nel mondo e provare a decifrare insieme cosa il futuro ci riserverà, dopo tutte le certezze che il nostro presente si…

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Giugno 2020

The Innovation Club

10 Giugno | 15:00 - 16:30

In un momento in cui l’innovazione è essenziale per il successo di qualsiasi realtà operante nel settore del retail, Retail Hub ha deciso di lanciare il progetto "The Innovation Club". The Innovation Club è un’iniziativa by invitation only, e si pone l’obiettivo di tenere aggiornati i propri Members attraverso eventi dedicati alle startup/scaleup più interessanti e innovative, sviluppate per rispondere ai problemi che il settore del retail sta affrontando oggi. Se sei interessato a far parte del nostro club partecipa…

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Grocery Connect: approfondimenti

16 Giugno | 15:00 - 16:30

Customer Engagement Post-COVID: la relazione con il cliente post covid Con questo approfondimento ci ritroviamo dopo 2 mesi dal primo dibattito per meglio comprendere quanto avvenuto durante i mesi di lock down e quali cambiamenti nel comportamento dei consumatori resteranno anche ora che stiamo lentamente ritornando alla “normalità”. Partendo dallo studio sull’analisi dei nuovi trend in Italia ed Europa ci confronteremo con alcuni trai più importanti retailer del grocery Italiani e internazionali per capire meglio come hanno modificato le loro strategie in questi mesi e come è cambiata la loro relazione con il consumatore.   Agenda:  Presentazione…

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Retail Connect: Pharma

22 Giugno | 15:00 - 17:00

L’evento, organizzato da Retail Hub, si pone l’obiettivo di approfondire le prospettive ed i trend emergenti nel settore del Pharma Retail & Healthcare. Gli attori della filiera si confronteranno sulle sfide dell’innovazione e dei nuovi modelli di business tra deregulation del settore, digital transformation e customer engagement del paziente/cliente. Key Topics: - Il ruolo dell’innovazione tecnologica nell’approccio al Paziente/Cliente - I nuovi trend e modelli di business emergenti - Le strategie digitali nella farmacia omnichannel - Il paradigma tra Farmacia…

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Retail Connect: approfondimenti

23 Giugno | 14:00 - 15:30

GDO e Innovazione Digitale: come affrontare l'evoluzione, senza fare la rivoluzione

Retail Hub in partnership con Blue Yonder organizza la seguente virtual conference, dedicata al mondo della GDO, per analizzare le opportunità offerte dalla rivoluzione epocale guidata dalle tecnologie digitali, per ridefinire le modalità operative, collaborative e distributive migliorando la profittabillità.

L'obiettivo dell’incontro sarà quello di comprendere come i retailer possono accelerare e amplificare i vantaggi dell’innovazione digitale...

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Digital Empathy

24 Giugno | 15:00 - 16:30

Digital Empathy: Customer Experience in the Low Touch Economy The current changes are leading us towards a new digital era: the Low Touch Economy. We will investigate technology trends and innovative digital solutions that can help us answer the questions that this new reality poses. The changing nature of the world we live in confronts us with ever new challenges, both as a brand and as a consumer. Only those who will understand how to make the best use of the new technologies…

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Luglio 2020

The Innovation Club

9 Luglio | 15:00 - 16:30

In un momento in cui l’innovazione è essenziale per il successo di qualsiasi realtà operante nel settore del retail, Retail Hub ha deciso di lanciare il progetto "The Innovation Club". The Innovation Club è un’iniziativa by invitation only, e si pone l’obiettivo di tenere aggiornati i propri Members attraverso eventi dedicati alle startup/scaleup più interessanti e innovative, sviluppate per rispondere ai problemi che il settore del retail sta affrontando oggi.   Richiedi informazioni

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The Future of Food Service

21 Luglio | 11:00 - 12:30

Il consumatore del futuro tra loyalty, innovazione e sostenibilità Ogni consumatore è unico, si differenzia e richiede livelli di personalizzazione, sul prodotto e sul servizio, sempre maggiori. L’ingresso delle nuove generazioni rendono sempre più complesso il governo dei vari touchpoints che un player della ristorazione deve necessariamente adottare. Durante l’evento esamineremo più da vicino il consumatore e faremo un confronto generazionale tra i Millennials e i Perennials, e in che modo la tecnologia, la loyalty e la sostenibilità possono aiutare i Retailer ad avere un impatto rilevante…

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Smart Commerce

21 Luglio | 14:30 - 15:30

Smart Commerce: dal dynamic price al click & collect Con questo approfondimento analizzeremo le nuove tecniche di vendita in ambiente omnichannel. Portando case history di successo e raccogliendo le opinioni dei player della GDO, ci confronteremo sugli strumenti instore per gestire e massimizzare gli acquisti, e  sul click e collect come soluzione per rendere più efficiente ed efficace (anche economicamente) i retailer ibridi, tra  e-commerce e spazio fisico. In occasione dell'evento verranno presentati i risultati dello studio: Dynamic price optimization durante…

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