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Novembre 2020

Customer Experience Omnicanale: il valore strategico degli insight

5 Novembre | 11:00 - 12:30

Le aziende vivono ormai in un contesto sempre più competitivo, dove per farsi notare e generare traffico “to-store” e “to e-commerce” diventano sempre più strategiche le attività di digital marketing e di data analytics. La customer journey è oggi molto più articolata rispetto a soli pochi mesi fa, di conseguenza vanno integrate azioni differenziate e differenzianti, che devono essere però sempre coerenti con un approccio omnichannel ormai richiesto dai clienti di tutti i brand.  Durante l’appuntamento ci si confronterà sulle…

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