Il settore del retail ha iniziato molto tempo prima della pandemia la sua transizione verso l’innovazione e la tecnologia. E questi due ultimi anni hanno solo accelerato un processo che, non solo era inevitabile, ma anche auspicabile.

Oggi non esiste infatti una realtà che opera in questo settore che non abbia una parte “tech” più o meno integrata. Per la raccolta e l’analisi dei dati, per gestire la relazione con il cliente o anche solo per riuscire ad ottimizzare una logistica che deve fare fronte alle nuove esigenze di un ambiente omnicanale.

Con questo evento cercheremo di fare il punto sui percorsi evolutivi che le realtà coinvolte hanno già intrapreso e sulle loro strategie per poter governare un business che continua a cambiare. Cercando di assecondare le nuove esigenze di un consumatore, anch’esso sempre più «tech».

La nuova edizione di “Retail Tech” si terrà il prossimo 16 Giugno a Milano, presso il Coworking Retail Hub, dalle ore 14.00 alle ore 19.00 per concludersi con un aperitivo di networking in terrazza.

Topics:

– Il ruolo della strategia digital come drive to channel (online e offline)
– L’impatto delle integrazioni tecnologiche sulla relazione con il cliente
– Le nuove esigenze di un consumatore sempre più tech
– La gestione della supply chain
– Il ruolo della sostenibilità come leva di business
– L’evoluzione di un settore sempre più data driven
– L’importanza del re-skilling per i tech-retailer